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商务沟通 礼仪先行 奋达科技开展商务礼仪与沟通技巧专项培训

2018-12-13

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  为塑造公司良好的企业形象,提高员工的个人素养与表达能力,12月11日晚,公司特邀奋达教育董事、金牌演说家肖武先生担任主讲,开展了一场“商务礼仪与沟通技巧”的专项培训,来自各事业部的研发、业务、前台同事以及桃花源招商中心、奋达教育等共计200余人参加了培训。

培训会上,肖武先生一开场就向大家抛出了一个问题,“今天你来听我的培训,你希望能解决什么问题?”大家积极举手响应,各自提出了自己在工作或者生活中的“棘手问题”。最后,肖武先生选取现场6个具有代表性的问题。


奋达教育董事、金牌演说家肖武先生


  在接下来的培训中,肖武先生以这6个问题为线索,结合自身的工作经验,运用通俗易懂的语言,分析鲜活生动的案例,通过极具互动性的讲解向大家详细介绍了行销的六个步骤:全方面的做准备、建立依赖感、找到客户需求,塑造产品价值、解决客户的异议、成交、差异化的服务。同时,他表示人生的结果=思维方式?态度?能力,不管是工作还是生活,哪有那么多问题,在你牛到一定程度之前,全部都是态度问题。

  肖武先生现场还向大家推荐了一款学习工具——思维导图,他认为,现代社会能借助工具提高工作效率的话,一定要借助工具。该款学习工具直观清晰,非常容易上手,只要稍加了解,没有用过的人都能随心使用。大家一边认真听着肖武先生的培训,一边用该工具认真地做着笔记。这种新颖的培训J讲唤龀晒Φ吸引大家的关注,同时也帮大家记录下此次培训的知识架构和关键内容。


培训现场


  得益于肖武先生在公司的超高人气,培训活动现场氛围十分火热,肖武先生也用一场精彩的分享回报了现场的学员,让大家在轻松愉快的氛围中,掌握了商务沟通的礼仪和技巧。

  商务礼仪是个人形象与交往艺术的综合体现,是打造高素质团队的必需元素,能在无形中彰显企业形象,增强企业的竞争力。课后,现场学员纷纷表示:本次培训谌莘岣弧⒔籼谖皇导剩兄诖家学会科学的遵守礼仪、运用商务礼仪,为公司下一阶段各项工作的有序开展奠定良好的基础。